刚刚，有朋侪问楼盘集中交付流程及内容。下面，老周就贴下这方面的内容。

1.0 目的规范新接项目的前期介入、物业接受验收、管理业主入伙流程的治理；保障衡宇、公共部位和配套的公共设施的各项功效、指标切合质量尺度，使新项目顺利接受入伙，服务业主、利便业主。2.0 适用规模适用于公司新接物业项目的前期介入、物业接受验收、楼宇入伙历程的治理。3.0 职责4.0 法式4.1 物业前期治理事情的筹谋物业前期治理事情分为：新项目的拓展、项现在期介入治理、接受验收事情、业主入伙、入伙后衡宇保修和衡宇装修的治理。

4.2 新项目的拓展4.2.1 物业项目信息的获取由公司各部门、各治理处及小我私家协助提供，市场开发部卖力信息的收集、识别和处置惩罚。4.2.2 对已经确定的新项目，市场开发部组织有关人员对物业项目举行实地考察，包罗但不限于：4.2.2.1 物业类型、规模及定位(通过实地或模型、效果图、销售价钱等相识项目档次定位等)；4.2.2.2 所在区域及其地理位置；4.2.2.3 开、竣工时间及其开盘、入伙时间；4.2.2.4 生长商联络方式、配景资料及其物业治理互助意向；4.2.2.5 对于新市场，须充实观察当地物管情况，包罗配套法例、收费状况、物管消费心理、生长前景等。4.2.3 市场开发部将收集到的和实地考察的各种要素举行整理分析，尽可能接触高等次、大规模楼盘或较好的商业、写字楼等能为公司带来经济效益、治理效益及社会效益的项目。4.2.4 对于有经济效益及社会效益的项目，市场开发部应陈诉公司向导是否介入该项目；公司同意介入的，市场开发部应制定项目组人员组成、体例项目治理筹谋书，报公司审批。

项目治理筹谋书的体例要求见《前期治理方案编写指导》。4.2.5 项目的联络及跟踪洽谈。项目组通过面谈、电话、传真、电子邮件、邮政速递等方式，与生长商销售主管、生长商物管事务主管、生长商高层决议人士联络。

4.2.6 条约评审与签订。项目组凭据与生长商的洽谈意见，依据尺度条约范本拟制条约稿，经公司相关部门评审和公司执法照料审查后，交公司向导举行审核、签字。条约评审根据《条约评审与治理控制法式》的划定管理。

4.2.7 条约签订后，项目组卖力与生长商对接各项事情。4.3 物业治理的前期介入4.3.1 前期介入的时间凭据项目开发进度及生长商的要求确定。

前期介入的主要事情是：由专业工程技术人员熟悉项目的情况，跟踪设备的安装、调试，熟悉项目各处设施设备及管线的走向。4.3.2 质量治理部应卖力前期介入阶段的指导事情。4.3.3 前期介入阶段的主要事情及要求见《物业前期介入的主要事情》。

4.4 建立物业治理处4.4.1 人力资源部会同质量治理部、市场开发部及相关部门依据《前期物业服务条约》的要求，确定新建治理处的人员体例。4.4.2 人力资源部体例新建治理处人员的调配和招聘计划，会同质量治理部及相关部门体例人员培训计划。

4.4.3 入伙前至少3个月公司确定新项目的治理处司理和事情人员人选。治理处建立后，项目组事情和相关文件整体移交给治理处，项目组同期遣散。4.4.4 治理处司理确定治理处及各部门的组织架构，体例各部门岗位职责、健全规章制度，体例治理方案和入伙计划，组织员工培训事情。4.4.5 治理处司理卖力治理处入伙前的各项准备事情。

行政、维修、保安、生活的物资采购事情；与生长商协商，确定楼宇交接验收、物业入伙的时间摆设；与生长商、楼盘销售人员、施工单元、相关政府部门、水电气等服务单元举行相同，管理物业治理所需的证、照；准备入伙所需的签约、装修申请资料等。4.5 体例治理方案和入伙计划4.5.1 在入伙前3个月，治理处应完成《入伙计划》的体例事情。4.5.2 《物业治理方案》应通过公司评审。

由公司向导组织质量治理部、市场开发部及相关部门对物业治理方案举行评审，评审内容包罗服务模式、资源设置、收费尺度等，评审效果记载于《条约/项目评审表》，物业治理方案报公司主管向导批准。4.5.3 如物业治理方案在实施中发生更改，应由原评审部门重新评审，并获得批准。4.6 物业的接受验收4.6.1 物业接受验收的条件新楼宇竣工后经有关单元验收全部及格，而且隶属设备全部能够正常使用，衡宇编号已获得认可等。

4.6.2 接受验收的准备事情4.6.2.1 治理处应和生长商联系好交接事项，确定交接日期、验收尺度，确定好楼宇验收人员的分组、施工单元的陪同人员等；4.6.2.2 治理处应提前对到场楼宇验收的人员举行有关知识的培训，准备好验收所需要的工具、配件和接受验收的记载表格。4.6.3 接受验收的时间4.6.3.1 对衡宇的检验（逐房逐间验收）：应在确定业主入伙日期的前25日（最晚不凌驾入伙前15日）举行，以保证检验竣事后留给施工单元足够的维修时间。4.6.3.2 对楼宇公共修建、配套设施、园林绿化的验收，可在业主入伙前或入伙后举行；楼宇电气工程、机电设备的验收时间由治理处与生长商协商，但应当在业主入伙前，应由治理处与生长商组织人员对设备举行初验，保证设备在入伙后能够正常的使用。

4.6.4 物业接受验收时须有生长商、施工单元和物业公司（治理处）三方配合到场，逐项举行验收，填写记载单。验收记载单上应有三方人员签名，验收记载单一式三联，生长商、治理处、施工单元三方各执一份。4.6.5 新接楼宇，验收人员应逐间衡宇举行检验，并对如窗户、玻璃、台面、猫眼、地漏等所有隶属物举行验收；对设备设施，均应将其参数、。

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